LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang Untuk Akaun 918wallet

Terma akaun 918wallet menyatukan peraturan akses lobby, pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami mengendalikan data anda dalam satu halaman undang-undang. Buka akaun...

Terma akses akaunPrivasi dan dataBayaran tempatanPertanyaan undang-undang
918wallet Terma Undang-Undang Untuk Akaun 918wallet

Terma Super Sic Bo Dan Pembayaran

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR BANTUAN

Saluran Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Jika anda ada persoalan tentang hak akaun, penggunaan data, pembetulan rekod atau transaksi yang berkait dengan terma, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memahami permintaan anda. Jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau tangkapan skrin penuh dompet; kami hanya perlukan rujukan yang membantu semakan undang-undang.

Team online

E-mel polisi

Hantar e-mel dengan nombor akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu undang-undang yang mahu anda semak. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum membalas supaya jawapan tidak bercanggah dengan terma yang sedang berkuat kuasa.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang terma, pengesahan identiti atau status permintaan data. Pasukan kami boleh meminta rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX jika isu melibatkan bayaran.

Borang perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon atau butiran pengenalan, buka borang akaun dan pilih kategori undang-undang. Permintaan perubahan hanya diproses selepas semakan kawalan akses selesai.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu data apa yang diperlukan, mengapa ia digunakan, dan bagaimana permintaan perubahan dikendalikan selepas akaun dibuka. Undang-undang, rakan pembayaran dan keperluan keselamatan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, nombor telefon, tetapan bahasa dan rekod persetujuan untuk mengurus hubungan undang-undang dengan anda. Data ini membantu...

Log akses

Log peranti, alamat rangkaian dan masa masuk digunakan untuk keselamatan akaun serta siasatan pertikaian. Kami tidak meminta anda berkongsi kata...

Cookie tapak

Cookie membantu kami mengekalkan sesi, pilihan paparan dan tanda keselamatan semasa anda membuka halaman undang-undang atau lobby. Anda boleh melaras...

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan kewajipan rekod. Kami memisahkan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk kontrak akaun, pertikaian, kawalan keselamatan dan kehendak undang-undang yang berkenaan. Apabila sebab simpanan tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti identiti yang munasabah sebelum...

Soalan Undang-Undang Yang Kerap Ditanya

Terma ini ialah syarat hubungan antara anda dan 918wallet apabila anda membuka akaun, mengakses lobby atau menggunakan saluran bayaran tempatan. Ia menerangkan hak, tanggungjawab, kawalan keselamatan dan keadaan yang membolehkan kami menyemak akses.

Terma terpakai apabila anda membuat akaun, masuk semula, menghantar dokumen, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi kami tentang data. Akses tetap bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, rekod akses, rujukan transaksi, pilihan komunikasi dan mesej sokongan yang anda hantar. Data tersebut digunakan untuk mengurus akaun, memadankan bayaran, menyiasat pertikaian dan menjawab permintaan hak data anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak rekod berkaitan, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat di bawah terma semasa.

Akses boleh disemak jika terdapat pertikaian bayaran, percanggahan identiti, log masuk luar biasa atau permintaan undang-undang yang memerlukan pengesahan. Semakan ini bertujuan menjaga integriti rekod dan memastikan tindakan kami selaras dengan polisi.

Cookie digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa dan tanda keselamatan asas apabila anda membaca terma atau mengurus permintaan. Jika anda menyekat cookie tertentu, halaman masih boleh dibaca tetapi fungsi akaun mungkin menjadi terhad.

Hubungi kami melalui e-mel polisi atau sembang akaun, kemudian nyatakan jenis permintaan seperti akses, pembetulan atau penjelasan penggunaan data. Sertakan rujukan akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.