LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun 918wallet Untuk Malaysia

Dasar privasi 918wallet menerangkan data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi yang kami kendalikan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami susun dasar ini supaya...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasAkses Malaysia disokongPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
918wallet Privasi Akaun 918wallet Untuk Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Transaksi

Dasar privasi ini menerangkan amalan 918wallet untuk data yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, semakan log masuk, penggunaan lobby, rekod transaksi dan komunikasi khidmat pelanggan. Di Malaysia, kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh melibatkan rujukan transaksi, masa bayaran, status pengesahan dan nama yang dipadankan dengan akaun anda. Kami menggunakan data itu untuk memproses permintaan akaun, mengesan percubaan akses

luar biasa, menyimpan rekod yang diperlukan, dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada perkhidmatan tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika penyedia pembayaran, studio permainan atau rakan keselamatan memerlukan data terhad untuk menjalankan fungsi mereka, kami berkongsi hanya bahagian yang berkaitan dengan tujuan tersebut. Dasar ini juga menerangkan tempoh simpanan rekod dan cara anda boleh meminta pembetulan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Anda

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, minta salinan data tertentu, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang dikaitkan dengan akaun 918wallet anda. Sertakan nombor akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan kaedah bayaran yang digunakan supaya kami boleh menjejak rekod dengan tepat. Kami akan menyemak permintaan anda mengikut keperluan keselamatan dan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan segera. Kami akan meminta butiran asas seperti nama akaun dan masa aktiviti supaya perbualan kekal berkaitan dengan rekod anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Masukkan kaedah bayaran seperti GrabPay atau FPX apabila isu itu berkaitan.

Pusat Akaun

Semak tetapan akaun untuk menukar kata laluan, mengemas kini nombor telefon, dan melihat pilihan komunikasi. Perubahan tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum kami mengemas kini rekod utama.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Di Sebalik Akaun

Kami menulis dasar privasi ini berdasarkan cara operasi akaun 918wallet berjalan setiap hari: log masuk, pengesahan transaksi, kuki sesi, rekod permainan dan pertanyaan khidmat pelanggan. Setiap kategori data...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP dan log peranti untuk membuka, mengesahkan dan melindungi akaun. Data...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan Akses

Apabila sistem melihat log masuk dari lokasi atau peranti baharu, kami mungkin merekod masa, alamat rangkaian dan tindakan keselamatan. Langkah...

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa permintaan. Rekod ini membantu...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, kawalan keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat...

Permintaan Perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah...

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengesahkan akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan, alamat IP dan maklumat peranti. Data tambahan boleh diminta jika transaksi memerlukan padanan identiti.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan permintaan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menjawab pertanyaan. Kami biasanya menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, jumlah, status dan kaedah bayaran yang digunakan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran akaun untuk meminta salinan data tertentu. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang terpakai.

Kuki dan log peranti membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan asas, mengesan ralat, dan melihat corak akses yang mencurigakan. Data ini digunakan untuk fungsi akaun, bukan untuk mendedahkan kata laluan anda.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, rakan keselamatan, alat khidmat pelanggan dan penyedia teknikal yang membantu operasi akaun. Kami berkongsi data mengikut tujuan yang diperlukan, bukan untuk penggunaan tanpa kaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk semakan, pertikaian atau kewajipan rekod, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila sesuai.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan, terutama jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, kaedah bayaran atau akses akaun.